Toto stretnutie bolo tvrdou ranou pre jeho sebavedomie, ako sa sám vyjadril: „Som citlivý, odo dňa operácie som citlivý na svoj výzor, vyhýbam sa fotografovaniu, zrkadlám a verejným miestam. Ale zrejme nie som dosť citlivý na to, aby som uprednostnil svoje pohodlie pred pohodlím náhodného dieťaťa.“
Podelil sa aj o emocionálny dopad, keď priznal: „Úprimne povedané, potom som musel chvíľu zadržiavať slzy, pretože sa hanbím za svoju deformáciu a často som taký zahanbený, že veľa nevychádzam von a toto mi pripomenulo presne prečo.“
Pri spomienkach na tento zážitok odhalil, akú bolesť mu to spôsobilo, keď povedal: „Chápem, že dieťa je dieťa a ľudia sa budú pozerať, ale nenávidím, ako sa ku mne správala, akoby som urobil niečo zlé tým, že som existoval.“
Našťastie ho ľudia v komentároch uistili, že nespravil nič zlé a podporili ho. Súcitný komentár od jednej používateľky napríklad znel: „Mladý muž, som 64-ročná babička a chcem, aby si ma vypočul. Odlož všetko, čo máš v rukách a pocíť objatie, ktoré ti posielam. Uvoľni sa v ňom.“
Podporujúce odkazy neustále pribúdali a niekto ďalší mu zas venoval slová: „Chápem tvoje pocity. V takom mladom veku si prešiel veľkou operáciou. Bojuješ s rakovinou! Zaslúžiš si všetku lásku, milosť a empatiu, aká na svete existuje.“
Ďalší používateľ sa pridal: „V prvom rade mi je veľmi ľúto, že máš rakovinu a úprimne dúfam, že sa z nej úplne vyliečiš a že ju porazíš. Po druhé, nemali právo to od teba žiadať, bola to lekcia pre ňu a dieťa a nemalo to mať s tebou absolútne nič spoločné. Prajem ti rýchle uzdravenie, fyzické aj psychické a dúfam, že nájdeš lásku k sebe samému, ktorú si kedysi mal, pretože si dokonalý a milovaný, bez ohľadu na to, ako vyzeráš.“
Ľudia sa tak zhodli, že mamička mala perfektnú príležitosť svojmu synovi vysvetliť, že nie všetci ľudia vyzerajú rovnako a že niekedy ich výzor môže napovedať, že v živote zvádzajú boj, a tak by k nim mal byť ohľaduplný. To sa však nestalo.
Nahlásiť chybu v článku