Ak patríte medzi klientov mBank, v nedeľu 20. júla si dávajte pozor. Banka vopred upozorňuje na plánovanú technickú odstávku, ktorá zasiahne takmer všetky digitálne služby. Výpadok je naplánovaný na skoré ranné hodiny a potrvá viac ako osem hodín.
Oznámenie zverejnila mBank na svojom oficiálnom webe. Vysvetľuje, že ide o nevyhnutnú aktualizáciu systémov, ktorá si vyžaduje dočasný reštart služieb. Zákazníkov zároveň ubezpečuje, že sa bude snažiť obnoviť všetky funkcie čo najrýchlejšie.
Výpadok zasiahne najpoužívanejšie funkcie
Banka upozorňuje, že počas odstávky nebude fungovať internet banking, mobilná aplikácia, ani systém na zadávanie a prijímanie SEPA platieb. Obmedzenia sa dotknú aj platieb kartou na internete, SMS notifikácií a infolinky mLinka.
Klienti by sa mali pripraviť na to, že v uvedenom čase nebudú mať prístup k svojmu účtu a nebudú môcť vykonávať bežné bezhotovostné operácie. Banka preto odporúča všetky dôležité platby vybaviť vopred.
Po odstávke môže byť potrebné obnoviť stránku
Ako dopĺňa mBank, po skončení výpadku môže byť potrebné manuálne obnoviť stránku internet bankingu. Používateľom odporúča použiť kombináciu klávesov Ctrl a F5, aby sa zobrazila aktuálna verzia rozhrania.
Banka sa vopred ospravedlňuje
„Vieme, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť. Okamžitý prístup k peniazom na vašom bežnom účte kedykoľvek a kdekoľvek by mal byť samozrejmosťou,“ uvádza mBank na svojom webe. Zároveň ubezpečuje, že sa bude snažiť všetky systémy spustiť opäť čo najrýchlejšie. Ak využívate služby tejto banky, odporúča sa nenechávať nič na poslednú chvíľu a pripraviť sa na krátku technologickú prestávku.
Nahlásiť chybu v článku