Ak patríte medzi poistencov Union zdravotnej poisťovne alebo klientov komerčnej Union poisťovne, mali by ste zbystriť pozornosť. Už dnes podvečer dôjde k plánovanej technickej odstávke systémov, ktorá ovplyvní viaceré kľúčové služby.
Ako upozornila samotná poisťovňa, odstávka začne v piatok 27. júna 2025 o 18:00 hod. a mala by trvať maximálne tri hodiny. Dôvodom je technická údržba systémov oboch poisťovní pôsobiacich pod značkou Union.
Elektronický recept nebude fungovať, pripravte sa vopred
Najzásadnejšia zmena sa dotkne služieb Union zdravotnej poisťovne, kde počas odstávky nebude možné využívať e-recept, ani prístup k údajom cez mobilnú aplikáciu. Poisťovňa preto apeluje na svojich poistencov, aby si potrebné lieky vyzdvihli v lekárni ešte pred začiatkom odstávky. V prípade potreby počas pohotovosti bude potrebné použiť papierový recept.
Výpadok sa dotkne aj komerčnej poisťovne Union, ktorá počas plánovanej odstávky nebude predávať poistné produkty vrátane populárneho cestovného poistenia. To môže byť problémom najmä pre tých, ktorí si zvyknú uzatvoriť poistku tesne pred vycestovaním. Okrem toho nebude možné ani nahlásiť poistnú udalosť online.
Dôležité veci radšej neodkladajte na poslednú chvíľu
Aj keď poisťovňa predpokladá, že odstávka potrvá maximálne tri hodiny, ide o pomerne zásadné obmedzenie služieb, ktoré môžu narušiť bežný chod vecí a to najmä v oblasti zdravotnej starostlivosti či cestovania. Ak teda plánujete niektoré z týchto služieb využiť, odporúča sa konať ešte počas dňa.
Nahlásiť chybu v článku