Práca kuriéra je bezpochyby veľmi náročná a neraz musí denne doručiť aj stovky balíkov. V poslednej dobe sú však čoraz populárnejšie rôzne balíkoboxy, ktoré kuriérom výrazne uľahčia prácu a spotrebiteľom zvýšia komfort. Pred jedným z boxov spoločnosti Packeta sa však stalo niečo, čo by sa určite diať nemalo.
Kuriér tam nechal približne desať väčších či menších balíkov len tak pohodených na ulici. K incidentu došlo ešte 9. mája. Na situáciu upozornila jedna zo zákazníčok v skupine Levické veci verejné BEZ CENZÚRY na sociálnej sieti, ktorá si išla prebrať zásielku. Malo navyše ísť o zaplatené balíky, čo vyvolalo ešte väčšiu vlnu pohoršenia. Pod príspevkom sa objavilo veľké množstvo hanebných komentárov na adresu kuriéra či spoločnosti.
Ojedinelé zlyhanie
K incidentu sa neskôr pre Zoznam vyjadrila aj samotná Packeta. „V súvislosti so záležitosťou týkajúcou sa zásielok na chodníku pred výdajným boxom v Leviciach by sme chceli uviesť, že išlo o ojedinelé zlyhanie ľudského faktora. Situáciu vnímame z hľadiska kvality našich služieb ako neštandardnú a poľutovaniahodnú. Bezodkladne po zistení incidentu sme prijali potrebné opatrenia na zabezpečenie nápravy. Zásielky boli riadne zabezpečené a doručené adresátom,“ tvrdí spoločnosť.
Nahlásiť chybu v článku