Keď sa vyberieme na dovolenku, často je hlavným cieľom psychický detox. Ten cestujúcim tohto letu dopriaty hneď od začiatku nebol, pretože komplikácie nastali ešte pred ich odletom. Lietadlo spoločnosti Ryanair z poľskej Poznane najprv neodletelo v čase, v akom malo, následne niektorí pasažieri zistili, že lietadlo už je preč, a to bez nich. Ako sa to stalo?
správy od nás budete mať ako prví.
Cestujúci leteckou spoločnosťou Ryanair zažili u našich poľských susedov nepríjemné momenty. Ako informuje web Głos Wielkopolski, pasažieri letu z Poznane do španielskej Girony uviazli na letisku. A poniektorí napokon vôbec neodleteli, všimol si portál tnlive.sk.
Let sa posunul z 18:50 na druhý deň na 3:00 ráno
Let sa mal pôvodne uskutočniť v utorok 25. augusta o 18:50, no bol odložený. Mal niekoľkohodinový posun, až napokon lietadlo vzlietlo o 3:00 ráno. Toto by mohlo znieť ako nepríjemná skúsenosť s dlhým čakaním na letisku, no napokon so šťastným koncom. Ešte sme však iba v polovici, pretože problémy pokračovali ďalej.
Dostali inštrukciu, že sa majú vrátiť na letisko na let o 14:00. Na obed už bolo lietadlo preč
Približne po polhodine vo vzduchu lietadlo opäť pristálo na letisku v Poznani, opísal pre poľské médium cestujúci s tým, že medzi ľuďmi vládol stres, napätie a nervózni dokonca boli aj členovia posádky. Cestujúci dostali inštrukciu, že let sa uskutoční až v stredu o 14:00 a letecká spoločnosť im síce nebude schopná zabezpečiť ubytovanie v hoteli, avšak ak si ho zabezpečia sami, budú ho mať preplatené.
O to väčšie prekvapenie čakalo na cestujúceho, ktorý sa vrátil na letisko približne o 12:00, aby nastúpil na let o druhej popoludní, no spolu s mnohými ďalšími zistil, že ich lietadlo už odletelo.
„26. augusta okolo 12:00, rovnako ako mnohí ďalší, sme dorazili na letisko, aby sme nabordovali na náš preplánovaný let. Na naše prekvapenie sme zistili, že lietadlo odletelo už o 10:00,“ opísal cestujúci situáciu s tým, že podľa informácií, ktoré sa k nemu dostali, v lietadle chýbalo asi 130 ľudí.
Čo sa stalo? Prečo lietadlo odletelo skôr?
Letecká spoločnosť Ryanair vysvetlila, že pasažieri dostali informáciu o zmene času letu e-mailom a SMS správou o 5:46 ráno. Dôvodom bolo, že lietadlo po skontrolovaní dostalo povolenie odletieť skôr. Keďže cestujúci ešte o 3:30 vystupovali z neúspešného nočného letu, mnohí krátko pred šiestou ráno spali a správu od Ryanairu prehliadli, pretože jednoducho spali.
Boli vystavení stresu a neistote
Letecká spoločnosť im poskytla bezplatnú výmenu leteniek, jedna cestujúca však podotkla, že letenky, ktorými sa mali vracať späť, im nikto nepreplatí a v súvislosti s týmito nepríjemnosťami prišli okrem pohodových chvíľ v Španielsku aj o peniaze.
„Najhoršie na tom celom je, že sme boli vystavení obrovskému stresu a neistote ohľadom bezpečnosti letu a potom sme na niekoľko hodín nedostali náležitú starostlivosť a spoľahlivé informácie,“ uzavrela cestujúca, ktorá sa do svojej cieľovej destinácie nedostala.
Údaje Flightradar24 potvrdzujú, že let z Poznane odletel ráno o 3:07, avšak následne bol aj presmerovaný späť. Vyzerá to, že problém s odletom nastal v posledných dňoch na tejto linke výlučne 25. augusta a v ostatné dni lietadlo odišlo a aj pristálo podľa harmonogramu. No je možné, že poniektorí cestujúci tohto konkrétneho letu naň tak skoro nezabudnú.
Najnovšie články
Nahlásiť chybu v článku