Ryanair opäť zlyhal. Je najhoršou leteckou spoločnosťou a to už šiesty rok po sebe

Letecká spoločnosť Ryanair je zdá sa nepoučiteľná. Už šiesty rok po sebe sa totiž v rebríčku umiestnila na poslednom mieste medzi najhoršími leteckými spoločnosťami, ktoré prevážajú pasažierov na krátke vzdialenosti. Od hodnotiteľov si vyslúžila najnižšie hodnotenie nie v jednej, ale hneď v niekoľkých kategóriách.

Hodnotenie

Do celkového hodnotenia leteckých spoločností boli zahrnuté hodnotenia kritérií, ako napríklad nastupovanie na palubu, ponúkané jedlo a pitie, pohodlnosť sedadiel ale aj celkový dojem interiéru. Okrem toho, hodnotiteľov pobúrili aj skryté poplatky, ktoré pasažierov pri kúpe letenky prekvapili.

Pozri aj:

Na letisku uviazli bez jedla i vody. Piloti Ryanairu museli stráviť noc na podlahe, na…

Pravdou ale je, že Ryanair patrí medzi najčastejšie využívané letecké spoločnosti v rámci Európy. Až 70 percent opýtaných sa však vyjadrilo, že by Raynairom letieť nechcelo.

Pošramotená reputácia

Samozrejme, spoločnosti Ryanair sa tieto tvrdenia nepáčili a ohradila sa, že sú nepodstatné a nereprezentatívne, keďže výskumu sa zúčastnilo 8 000 ľudí, zatiaľ čo spoločnosť ročne prepraví 141 miliónov pasažierov. Ďalej dodáva, že oproti iným spoločnostiam umožňuje vďaka pravidlám týkajúcim sa batožiny cestovať o niečo lacnejšie. Akosi však pozabúda na fakt, že cenu dvíha príplatok za rezerváciu sedadla a príručná batožina, ktorú si chce so sebou pasažier vziať na palubu.

Pozri aj:

Cestujúci krvácali z uší a nosa. Kvôli chybe zamestnancov aerolinky sa let zmenil na nočnú…

Napríklad, za rezerváciu miesta si priplatíte v priemere až 44 eur a za príručnú batožinu doplatíte v priemere 13 až 17 eur. Na reputácii im nepridáva ani fakt, že v prípade ťažkostí a nespokojnosti odmietajú pasažierom vyplácať príslušné kompenzácie. Najlepšie nedopadla ani letecká spoločnosť Wizz Air.

Príplatky

Naopak, na popredných priečkach sa v hodnotení umiestnili tri letecké spoločnosti, a to Aurigny Air Service, Swiss a spoločnosť Jet2. Letecká spoločnosť British Airways obsadila 15. priečku a spoločnosť easyJet sa umiestnila na 11. priečke. Rory Boland, redaktor cestovateľského magazínu Which? sa vyjadril, že ceny za lety postupne klesajú, avšak len v prípade, ak netrváte na tom, aby ste sedeli pri svojich blízkych alebo si so sebou na palubu nechcete vziať príručnú batožinu.

Dodal, že najmä v prípade, ak sa rozhodnete cestovať leteckou spoločnosťou Ryanair, potrebujete si veľmi dobre prerátať, koľko vás vlastne bude stáť letenka aj so všetkými príplatkami.

Spoločnosť Ryanair k tvrdeniam vôbec nemá pozitívny postoj a tvrdí, že v Európe patrí medzi najlepšie letecké spoločnosti s najnižšími poplatkami, pričom letenka sa pohybuje v cene od 39 eur. Aké máte s leteckými spoločnosťami skúsenosti vy?

Pozri aj:

Zničený radar, prasknuté sklo a poškodený nos lietadla. Čínske lietadlo vletelo vo výške 10-tisíc metrov…

theguardian