Ak chcú Slováci niečo predať z druhej ruky, väčšinou to riešia len troma spôsobmi – buď to inzerujú na Facebooku, zavesia inzerát na Bazoš alebo sa obrátia na obľúbenú platformu Vinted, kde sa už dávno nepredáva len oblečenie. Bežne tu nájdete knihy, kozmetiku, ale tiež napríklad hračky pre deti alebo výzdobu na rôzne udalosti.
správy od nás budete mať ako prví.
Ako sa však po novom ukázalo, už si tam viete kúpiť aj fotky, avšak len vtedy, ak sa necháte nachytať na podvod. Viaceré kupujúce si totiž všimli, že hoci v aplikácii našli trendy kúsky v dobrej cene, v popise sa neskôr dočítali, že vôbec nešlo o značkové bundy a iné oblečenie, ale len o ich fotografiu. Vo videu na to poukázala napríklad aj používateľka vystupujúca pod prezývkou patri_hassa.
Zobraziť tento príspevok na Instagrame
O čo ide?
Podvodníci na Vintede sa po novom zamerali na nepozorných nakupujúcich. Tí si totiž nevšimnú, že pod hashtagmi sa v popise nachádza veta o tom, že si v skutočnosti nekupujú produkt, ale len jeho fotografiu. V popise sú navyše uvedené aj spôsoby, ako môžete dané fotografie následne využiť, napríklad: „Fotografia môže byť použitá ako dekorácia na stenu pre nadšencov vintage a Y2K štýlu.“ Následne prichádza veta o tom, že si máte popis pozorne prečítať, keďže daná osoba neprijíma reklamácie.
Táto veta je dôležitá, keďže ak sa náhodou niekto pomýli a objedná produkt bez prečítania si popisu, je šanca, že s reklamáciou fotografie veľmi nepochodí. Bol totiž vopred upozornený, čo si kupuje, a prišlo mu presne to, čo popis sľuboval. Navyše aj samotný inzerát zvykne byť zaradený do kategórie „fotografie“.
Niekto v komentároch však upozornil na detail: „Keď človek predáva fotku, musí tam byť obrázok tej fotky. Teda vytlačený obrázok na papieri položený niekde na stole. Keďže to tak v tomto prípade nie je, ide o zavádzajúci inzerát a nebude problém ho cez Vinted vrátiť. (Inak strašne ma baví, keď si ľudia dajú do bia alebo priamo do inzerátu, že reklamácie/vrátenia neprijímajú, ako keby o tom rozhodovali).“ Navyše aj samotný názov produktu neobsahuje slovo „fotografia“, ale píše, že ide o bundu značky Hollister, čiže opäť by sa dalo argumentovať, že ide o zavádzajúci inzerát.
Ako takýto inzerát vyzerá
Takýto inzerát sme sa pokúsili nájsť tiež a boli sme prekvapení, aké jednoduché to bolo. Cestu k podvodu sme si však zjednodušili tým, že sme jednoducho otvorili samotnú kategóriu „Fotografie“ a potom už len stačilo skrolovať.
Na konci v popise v preklade stálo: „PREDÁVAM FOTOGRAFIU TRIČKA, NIE SAMOTNÉ TRIČKO.“, pričom na jeho začiatku si môžete všimnúť, že daný predávajúci najprv tvrdí, že ide o konkrétne tričko a to isté potvrdzujú aj samotné hashtagy. Jediné, čo tak napovedá tomu, že vám príde niečo iné, je posledná veta popisu a kategória, do ktorej je produkt zaradený.
Čo je pritom najviac zarážajúce, je to, že daný predávajúci má v ponuke množstvo skutočného oblečenia a tiež doplnkov ako šály a čiapky s futbalovou tematikou. Ak teda človek pozerá jeho profil, nemá dôvod neveriť, že aj tento inzerát s futbalovým tričkom je pravý. Navyše má jeho profil hodnotenie päť hviezdičiek, čím sa javí ako dôveryhodný predajca.
Spoločnosť Vinted poskytla jasné stanovisko
Na celý problém sme upozornili aj samotnú platformu Vinted a zisťovali sme, či naozaj môže takýto zavádzajúci inzerát fungovať tak nepriestrelne, ako si jeho tvorcovia predstavujú.
„Chceme, aby ľudia vedeli, čo na Vinted kupujú, takže akékoľvek zavádzanie o stave či povahe tovaru je v rozpore s našimi Podmienkami používania. Na zisťovanie a odstraňovanie obsahu, ktorý tieto pravidlá porušuje, využívame kombináciu moderovania a pokročilých nástrojov. To zahŕňa odstraňovanie zavádzajúcich ponúk a vyvodenie dôsledkov voči zodpovedným účtom – až po ich zablokovanie alebo zrušenie – ihneď po ich identifikovaní,“ oznámila hovorkyňa Vintedu pre interez.
Pokračovala: „Hoci takéto prípady tvoria len malú časť aktivity na našej platforme, zostávame ostražití a nabádame členov, aby akékoľvek podozrivé správanie nahlásili priamo v aplikácii. Okrem toho majú kupujúci pri každom nákupe na platforme dva dni od doručenia na to, aby potvrdili prevzatie tovaru alebo nahlásili problém. Peniaze im môžu byť vrátené v súlade s našimi pravidlami vrátenia peňazí v prípade, že zásielka nedorazí, je poškodená alebo výrazne neodpovedá popisu.“
Pýtali sme sa tiež na to, či si predávajúci skutočne môžu určovať podmienky reklamácie, tak, ako to v popise produktov niektorí písali. Aj v tomto prípade mal pre nás Vinted jasnú odpoveď. „Naše pravidlá vrátenia peňazí sa vzťahujú na každú transakciu uskutočnenú prostredníctvom integrovanej platobnej brány Vinted, bez ohľadu na tvrdenia predávajúceho,“ vyjadrila sa hovorkyňa pre interez.
Čoraz viac ľudí používa umelú inteligenciu
Podvody s fotografiami namiesto tovaru však nie sú to jediné, čo sa v poslednej dobe na platforme Vinted rozmohlo. Čoraz viac používateľov totiž využíva umelú inteligenciu na to, aby ukázali, ako vyzerajú dané kúsky na postave, no zároveň robia aj samotné príspevky štýlom AI plagátov, takže sa dá počítať s tým, že AI upraví dané oblečenie filtrom podľa svojho štýlu a v realite tak nemusí vyzerať úplne rovnako.
Na takéto inzeráty sme narazili tiež, avšak po tom, ako sme sa k nim rozhodli vrátiť spätne, zistili sme, že boli buď vymazané, alebo boli v príspevku pridané ďalšie fotografie a daná AI fotografia bola v ponuke až posledná.
Neskôr sme na sociálnych sieťach natrafili na video slečny, ktorá vysvetľovala, že ak takýto príspevok vidí, okamžite ho nahlási. Je tak možné, že za obmedzením AI fotografií sú práve používatelia platformy, ktorí dané príspevky nahlasujú a dostávajú ich takto do pozornosti tých, ktorí obsah na Vintede spravujú.
@luci.lluvi Poďme kupovať oblečenie z druhej ruky aby sme pomohli planéte…generovaním fotiek ktoré míňajú viac vody za deň ako stihla tvoja babka za celý jej život. Absolutne nie 🧚🏻♀️ #aihate #aislop #vintedcz #vintedsk #vintedtips ♬ sonido original – Alonso
Navštívili sme jeden z najkrajších a najväčších slovenských vodopádov. Čakalo nás obrovské sklamanieNajnovšie články
Nahlásiť chybu v článku