„O aktuálnej iniciatíve sme boli informovaní v rovnakom čase a s rovnakým množstvom informácií ako ostatní adresáti. Kuriérski partneri sú jednoznačne stredobodom našich služieb. Komunikujeme s nimi otvorene a transparentne a zároveň plne rešpektujeme ich právo vyjadriť svoj názor. Ku každej spätnej väzbe pristupujeme konštruktívne a spravodlivo, pretože veríme, že otvorený dialóg pomáha posúvať našu spoluprácu vpred a zlepšovať ju,“ reaguje Tomáš Kubík, hovorca spoločnosti Wolt pre Slovensko a Česko.
„Podľa našich interných údajov je model spolupráce, ktorý používame, kľúčovým faktorom spokojnosti partnerov, pretože poskytuje kuriérskym partnerom slobodu, flexibilitu a transparentnosť. Bližšie informácie nájdete vo štvrtej Správe o transparentnosti algoritmov, ktorá detailne vysvetľuje, ako algoritmy na našej platforme fungujú, a je prístupná partnerským kuriérom a verejnosti na stránke https://explore.wolt.com/en/
„Platforma Bolt Food dnes funguje v úplne štandardnom režime. Počet aktívnych kuriérov je podľa aktuálnych dát porovnateľný so včerajškom. Z pohľadu zákazníkov dnešná situácia zatiaľ nijako zásadne neovplyvňuje dostupnosť služby ani fungovanie platformy. Zároveň, samozrejme, rešpektujeme právo partnerských kuriérov vyjadriť svoj názor a rozhodnúť sa, kedy chcú byť na platforme aktívni a kedy sa prípadne rozhodnú zostať offline,“ reaguje PR manažér Bolt Food Jan Huk.
Ak vám tento článok niečo dal, odmeňte ho. Nie lajkom, ale podporou. Pridajte sa k interez PREMIUM a získajte:
- 📰 Články bez reklám na interez, Odzadu, EMEFKA, Startitup, Fontech
- 📚 Neobmedzený prístup k viac ako 75 000 článkom
- 🎁 Prístup k exkluzívnym benefitom
Nahlásiť chybu v článku