Aj pri potravinách, ktoré si spájame so zdravým životným štýlom, môže dôjsť k chybe, ktorá môže mať vážny dosah. Spoločnosť dm informovala, že z predaja sťahuje jeden zo svojich biovýrobkov, ktorý sa bežne objavuje v domácnostiach ľudí dbajúcich na výživu.
Dôvod? Nesprávne označenie alergénov, ktoré môže ohroziť zdravie niektorých spotrebiteľov. Závažnosť situácie spočíva v tom, že v chrumkavom müsli s bobuľovým ovocím sa môžu nachádzať stopy lupiny, známej aj ako vlčí bôb.
Tento alergén nebol na obale uvedený, čo môže predstavovať riziko pre ľudí s potravinovou neznášanlivosťou. Spoločnosť preto zvolila preventívny krok a výrobok okamžite sťahuje z predaja.
Výrobok, ktorý môže spôsobiť zdravotné ťažkosti
Dotknutým produktom je dmBio chrumkavé müsli s bobuľovým ovocím v balení 500 gramov. Podľa dm nie je možné vylúčiť, že sa v ňom nachádzajú stopy lupiny, čo je alergén, ktorý môže u citlivých osôb spôsobiť silnú reakciu. Lupina patrí medzi menej známe, no zároveň veľmi silné alergény.
Problém nastáva najmä vtedy, ak nie je správne vyznačená na obale. Práve to sa v tomto prípade stalo. Spotrebitelia, ktorí o svojej alergii vedia, tak nemali žiadnu možnosť dozvedieť sa, že müsli môže obsahovať nežiaduce látky.
Čo máte urobiť, ak máte tento výrobok doma
Spoločnosť dm vyzýva všetkých zákazníkov, ktorí si uvedený výrobok zakúpili, aby ho nekonzumovali. Výrobok môžu vrátiť v ktorejkoľvek predajni dm, a to aj bez predloženia pokladničného dokladu. Pracovníci na mieste poskytnú všetky potrebné informácie o tom, ako ďalej postupovať. „Kvalita a bezpečnosť našich výrobkov sú našou najvyššou prioritou. Za vzniknutú situáciu sa úprimne ospravedlňujeme,“ uvádza spoločnosť v oficiálnom stanovisku.
Kam sa obrátiť v prípade ďalších otázok
Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, môžete sa obrátiť na zákaznícku linku dm. Zákazníci môžu využiť aj kontaktný formulár na webovej stránke dm.
Nahlásiť chybu v článku