Žena čakala na vrátenie peňazí celých šesť týždňov. Napokon prišla ďalšia zlá správa – reklamáciu v banke zamietli.
„V tomto prípade to bolo moje slovo proti slovu podvodníkov a banka sa nepostavila na moju stranu,“ uviedla. Podľa tamojšieho zákona pritom zodpovednosť držiteľa karty za neoprávnené použitie kreditnej karty nesmie presiahnuť 50 dolárov (42,76 eura). Spoločnosť Mastercard však deklaruje nulovú zodpovednosť, ak držiteľ karty vynaložil primeranú starostlivosť na jej ochranu pred stratou alebo krádežou a bezodkladne nahlásil incident svojej finančnej inštitúcii.
Arianna však transakciu vo výške 5-tisíc dolárov nikdy neschválila a neexistuje ani žiadny podpis, ktorý by ju potvrdzoval. Bank of America napriek tomu uviedla: „Čip bol prečítaný, váš PIN bol zadaný a/alebo ste podpísali súhlas s tovarom alebo so službou.“
Arianna následne preverila príjemcu platby a zistila, že účet nie je viazaný na žiadny podnik. Obrátila sa preto na políciu. Bank of America spor následne znovu otvorila a žene napokon 5-tisíc dolárov vrátila.
Podvody, ktorých obeťou sa môžete stať aj vy, bývajú často ukryté za zdanlivo nevinnými príbehmi. Dávajte si na to pozor – dnes už viete, aké dôležité je sledovať správanie nevinne pôsobiacich ľudí, a reagovať na podozrivé správanie okamžite.
Nahlásiť chybu v článku