Slovenskú poštu čaká už od zajtra odstávka: Pobočky budú zavreté, nedostupné budú aj poštové služby, web či aplikácie

Nebudú dostupné žiadne poštové služby, BalíkoBoxy, funkcionality mobilnej aplikácie ani internetová stránka pošty. Zároveň budú celoplošne všetky pobočky zatvorené, pričom v tomto termíne ide o 223 pôšt. Ako informovala hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Rovenská, dôvodom je rozsiahla údržba informačných systémov. Pôjde o presun existujúceho dátového centra do nových priestorov.

Slovenská pošta a zavreté pobočky

Všetky služby, ktoré Slovenská pošta štandardne poskytuje, budú znovu dostupné od utorka rána (7. 1.), a to v závislosti od obnovy prevádzky dátového centra. Údržba informačných systémov je naplánovaná počas víkendu a štátneho sviatku, keď je štandardne viac ako 85 % pobočiek pošty mimo prevádzky a v súlade s poštovými podmienkami a licenciou Slovenská pošta nedoručuje zásielky. Rovenská priblížila, že prevádzka dátového centra nie je verejnosti prístupná a podlieha špeciálnemu bezpečnostnému režimu.

Ako dodala, procesy, ktoré eviduje zákazník pred poštovou priehradkou, sú automatizované a prepojené informačnými systémami IT infraštruktúrou cez celé Slovensko. Ide o sieť vyše 1500 pobočiek a niekoľko desiatok ďalších útvarov Slovenskej pošty. Všetky elektronické služby sú zabezpečované cez informačné systémy, ktoré sa sústreďujú v dátovom centre Slovenskej pošty.

„Pôvodné dátové centrum bolo vybudované pred dvadsiatimi rokmi. Modernizácia služieb, a teda aj ich procesov, so sebou priniesli potrebu rozsiahlej technickej údržby IT spojenej s vybudovaním efektívnejšieho dátového centra a presunom existujúcich zariadení do nových priestorov a prevádzky,“ ozrejmila Rovenská.

Hovorkyňa zároveň poznamenala, že Slovenská pošta priniesla v roku 2019 ďalšie moderná služby pre verejnosť a zamestnancov. Stratégia Pošta 2020 podľa jej slov buduje modernú a efektívnu poštu. Priniesla mobilnú aplikáciu, viac BalíkoBoxov, platbu kartou na pobočkách pôšt, platbu faktúr cez QR kód či efektívnejšiu prevádzku vďaka väčšiemu počtu pobočiek s vyvolávacím systémom a wifi pripojenia zadarmo.

Pošta súčasne pripravuje aj pilotné doručovanie vo večerných hodinách, ďalšie rozšírenie siete a funkcionalít BalíkoBoxov či platbu kartou u kuriérov. Zvýšený komfort v doručovaní zásielok by malo priniesť aj moderné logistické centrum vo Zvolene s plne automatizovanými triediacimi linkami.

Pozri aj:

Slovenská pošta predstavila novú aplikáciu, vďaka ktorej sa vyhneme zbytočnému čakaniu v rade