Britskému lekárovi sa podarilo jedno obrovské faux pas, ktoré vystrašilo až 8-tisíc jeho pacientov. Jeho snahou bolo hromadne všetkým poslať SMS, v ktorej by im zaželal šťastné a veselé Vianoce. Evidentne ale nebol veľmi technicky zdatný, nakoľko všetci pacienti obdržali SMS, že im bola diagnostikovaná „agresívna rakovina pľúc“.
O prípade už informovalo viacero svetových médií. NY Post uvádza, že kultová skladba „Last Christmas“ od Wham zrazu nadobudla pre 8-tisíc mylných príjemcov úplne nový rozmer. Nad celým prípadom by sa možno dalo len pousmiať, ak by medzi spomínanými 8-tisíc príjemcami neboli aj ľudia, ktorí skutočne čakali na výsledky diagnostiky rakoviny pľúc.
SMS lekár rozposlal 2 dni pred Vianocami
Predstavte si, že 2 dni pred Vianocami práve dopekáte posledné vianočné koláčiky, prípadne s rodinou zdobíte vianočný stromček, no v tom vás preruší zvuk SMS. S domnienkou, že zrejme ide len o nejakého skorého vinšovníka si vezmete telefón do rúk, a ostanete bez slov. V SMS sa totiž píše, že z výsledkov vašich testov sa zistilo, že máte agresívnu rakovinu pľúc s metastázami.
V prípade, že ste daného lekára v posledných mesiacoch ani nenavštívili, by ste sa zrejme dovtípili, že ide o omyl, avšak zdesenie by určite zostalo. Väčším problémom boli pacienti, ktorí na SMS s výsledkom tohto vyšetrenia reálne čakali.
SMS s touto devastujúcou správou obdržalo 8-tisíc pacientov o 15:49. O cca 20 minút na to, konkrétne 16:11, už niektorým prišla ďalšia SMS – tentokrát už s ospravedlnením a vysvetlením, že pôvodné znenie textu predošlej správy malo byť „Želáme Vám veselé Vianoce a šťastný Nový rok“. Postupne obdržali SMS s ospravedlnením všetci.
A #doctor‚s office in the #UK accidentally sent out a text message to all of its 8,000 patients saying the patient had „aggressive metastatic lung cancer,“ a type of secondary malignant growth. The text was originally planned as a Merry Christmas greeting. pic.twitter.com/9cK38hERUb
— Yves (@YvesUitGent) December 30, 2022
Niektorí pacienti sa rozplakali
Niektorí pacienti po obdržaní prvej SMS, pochopiteľne, doslova skolabovali. Telegraph píše, že jedným z takýchto pacientov bol aj 57-ročný Chris Reed, ktorý reálne čakal na správu s výsledkom jeho testov. Priznáva, že keď túto SMS obdržal, okamžite sa spolu so svojou partnerkou rozplakal. Tvrdí, že v jeho prípade trvalo cca 1 hodinu, kým mu prišla druhá SMS s ospravedlnením.
Následne sa lekárovi pokúšal asi ďalšiu hodinu dovolať, no ako tvrdí, bolo to nemožné, nakoľko jeho linka horela a bola neustále obsadená. Hovorí tiež, že to, že sa niečo takéto stalo, je absolútne neuveriteľné. Zamýšľa sa tiež nad tým, či tým bol niekomu spôsobený „dvojitý šok“ – teda situácia, kedy bola nejakému pacientovi oznámená rakovina, neskôr dostal SMS, že to bol omyl, no následne mu prišla ďalšia SMS s tým, že rakovinu skutočne má.
Televízia BBC sa pokúšala od zdravotníckeho zariadenia získať nejaké vyjadrenie, nikto však údajne „nebol k dispozícii“.
Nahlásiť chybu v článku