Súkromná zdravotná poisťovňa Dôvera spustila pre ľudí s vysokým krvným tlakom digitálnu poradkyňu s umelou inteligenciou (AI). Má pomôcť poistencom lepšie zvládať hypertenziu. Informácie odzneli na tlačovej konferencii.
správy od nás budete mať ako prví.
Vysoký krvný tlak patrí medzi najčastejšie chronické ochorenia na Slovensku a medzi hlavné príčiny infarktov, srdcového zlyhávania či mozgovej príhody. Osemdesiat percent klientov uvedenej poisťovne, ktorí mali cievnu mozgovú príhodu, trpelo hypertenziou. Je to dlhodobo zvýšený krvný tlak nad 140/90 mmHg a patrí medzi najvýznamnejšie rizikové faktory srdcovo-cievnych ochorení.
Lieči sa na ňu každý štvrtý človek
Na artériovú hypertenziu sa lieči viac ako 418-tisíc klientov uvedenej poisťovne, teda zhruba každý štvrtý. Viac ako 350-tisíc z nich v súčasnosti nemá ďalšie závažné ochorenia a práve pre nich je nová služba, uviedla poisťovňa. „Pri hypertenzii veľmi veľa závisí od každodenných rozhodnutí pacienta. Od toho, či užíva lieky, pravidelne si meria tlak, hýbe sa, dokáže zvládať stres a rozumie svojmu ochoreniu. Práve preto sme vytvorili digitálnu AI poradkyňu, aby sa s ňou mohol kedykoľvek a kdekoľvek poradiť,“ vysvetlil Marian Faktor, člen predstavenstva poisťovne.
Poradkyňa pomáha pacientom pochopiť riziká vysokého krvného tlaku. Dokáže im zrozumiteľne vysvetliť význam liečby a dať odporúčania o pohybe, strave, zvládaní stresu či pravidelnom meraní krvného tlaku, doplnila poisťovňa. „Od digitálnej AI poradkyne pre hypertenziu očakávame v dlhodobom horizonte zlepšenie zdravotného stavu našich poistencov vďaka tomu, že budú dôslednejšie dodržiavať liečbu, ktorú im predpísal lekár a riadiť sa jeho odporúčaniami. Ona im môže neúnavne vysvetľovať, prečo je to dôležité a poskytovať konkrétne rady pri úprave životného štýlu,“ dodal Faktor.
Môžu si s ňou písať aj komunikovať pomocou hlasu
Poradkyňa dokáže viesť s pacientom bežný hlasový rozhovor a komu viac vyhovuje písaná forma, môže si ju prepnúť a komunikovať písaním správ. Pri otázkach, ktoré môže zodpovedať jedine lekár, poradkyňa neodpovedá, ale odporučí konzultáciu s lekárom, doplnila poisťovňa. Dodala, že komunikačné schopnosti poradkyne z bezpečnostných dôvodov obmedzila na tému hypertenzie a overený odborný obsah.
Na jeho tvorbe sa podieľala a garanciu nad poradkyňou prevzala prednostka Kardiologickej kliniky Lekárskej fakulty Univerzity Komenského v Bratislave a Národného ústavu srdcových a cievnych chorôb Eva Goncalvesová, doplnila poisťovňa. Ubezpečila, že rady a odporúčania, ktoré poradkyňa dáva, vychádzajú z odborných medzinárodných aj slovenských medicínskych a ošetrovateľských odporúčaní pre liečbu a manažment artériovej hypertenzie.
Používanie má znížiť riziko úmrtia
Poisťovňa pri vývoji poradkyne využila skúsenosti, ktoré získala počas viac ako desiatich rokov poradenstva pacientom s diabetom. Z vyhodnotenia programu DôveraPomáha diabetikom vyplynulo, že pacienti, ktorí využívali poradenstvo, mali o 40 % nižšie riziko úmrtia v porovnaní s podobnými pacientmi bez vzdelávania. Poisťovňa doplnila, že mali tiež lepšie klinické výsledky, menej často boli hospitalizovaní a zriedkavejšie volali záchranku. „Preto sme presvedčení, že poradenstvo dokáže pomôcť zlepšiť zdravotný stav aj u ľudí s vysokým tlakom,“ dodal Faktor.
Rozhodnutie vytvoriť novú službu podporili aj prieskumy medzi pacientmi, uviedla poisťovňa. „Takmer polovica oslovených si želala mať odbornú poradkyňu k dispozícii vždy, keď ju potrebuje. Viac ako štyria z desiatich by uvítali aplikáciu s praktickými odporúčaniami pre každodenný život,“ priblížila. Zhodnotila, že dobre dopadli aj prvé používateľské testovania.
Služba je v mobilnej aplikácii poisťovne v časti Zdravie u poistencov, pre ktorých je určená. Viac informácií je na webovej stránke poisťovne.
Nahlásiť chybu v článku