Luxusná francúzska značka má v ponuke šperky a hodinky vysokej kvality, čomu zodpovedajú aj ceny. Mexický lekár však kúpil náušnice Cartier so zľavou 99,9 percenta. Šperk stál 28 dolárov, teda asi 26 eur.
Ako informuje český iDnes, ukázalo sa, že pracovník klenotníctva zabudol k cene pripísať nuly. Pôvodná cena mala byť teda 28-tisíc dolárov. Cartier sa za chybu ospravedlnil, muž ale trval na tom, že náušnice chce. A tak sa obrátil na súd.
Klenotníctvo nezvíťazilo
V decembri minulého roku si muž z Mexika objednal cez internet Cartier náušnice za smiešnu sumu. Neskôr mu však prišla správa od klenotníctva, že nastala chyba na strane ich zamestnanca a náušnice mu nepošlú.
Ako odškodné klenotníctvo ponúklo kožené puzdro na doklady a fľašu šampanského.
Mužovi sa však tento “kompromis” nepozdával a ponuku odmietol. Trval na tom, že chce dostať tovar, ktorý si zakúpil. O prípade informoval Federálny úrad pre ochranu spotrebiteľa.
Právnici francúzskeho klenotníctva sa k pojednávaniu nedostavili a spor bol rozhodnutý v prospech zákazníka. Cartier podľa rozhodnutia musel náušnice klientovi poslať.
Muž čakal štyri mesiace, kým zásielka dorazila, čím sa pochválil aj na sociálnej sieti. “Vojna skončila. Jasné, že si ich nechám skontrolovať, ale nemyslím si, že by značka niečo také riskovala,” napísal s tým, že si nemyslí, že by mu domov prišiel falzifikát.
Nahlásiť chybu v článku