Jedna z košických reštaurácií si za platbu kartou účtuje euro navyše. Denník SME o tom informoval jeden z nespokojných zákazníkov, ktorému príde poplatok za bežnú transakciu neprijateľný. Na základe podnetu sa do reštaurácie vybrala aj kontrola.
správy od nás budete mať ako prví.
Konanie je podľa kontrolného orgánu protiprávne
Podľa informácií, ktoré v článku SME uvádza, reštaurácia zákazníkov na poplatok upozorňuje ako verbálne, tak aj písomne. Kontrolóri zo Slovenskej obchodnej inšpekcie sa do prevádzky vybrali túto skutočnosť preveriť.
„Za účelom prešetrenia podnetu bola v uvedenej prevádzkarni z našej strany 16. 2. 2023 vykonaná kontrola. Skutočnosti poukazované v podnete sa potvrdili. Totiž pri pokuse o platbu platobnou kartou boli inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie vykonávajúci kontrolný nákup informovaní o účtovaní poplatku vo výške 1,00 eura pri platbe platobnou kartou,“ uvádza vyjadrenie kontrolného orgánu pre SME.
Ako ďalej z vyjadrenia inšpekcie vyplýva, takéto konanie je protiprávne a reštaurácia si poplatok účtovať nemôže. „Konanie bolo zo strany kontrolného orgánu vyhodnotené ako protiprávne, keďže v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa predávajúci nesmie spotrebiteľovi účtovať poplatky za použitie platobného prostriedku.“
Elektrina je vraj drahá
So skutočnosťou bola konfrontovaná aj samotná košická reštaurácia. Podľa vyjadrení zamestnancov pre SME si poplatok prevádzka pýta za využívanie elektronických služieb, ako napríklad nabíjanie mobilných telefónov či elektronických cigariet.
„Za platbu kartou úplne neúčtujeme, ide o elektronické služby. Za nabíjanie telefónu, notebookov či elektronických cigariet. My platíme za elektrinu, preto za všetky elektronické služby je poplatok jedno euro,“ povedala SME zamestnankyňa pizzerie Chaos. Ako ďalej hovorí, elektrina je drahá a mnoho zákazníkov využívalo prevádzku na dobíjanie vlastných zariadení. Každopádne, ak zákazník v reštaurácii len konzumuje a nič si nenabíja, poplatku za platbu kartou sa tak či tak nevyhne.
Nahlásiť chybu v článku