Iba včera sme vám priniesli správu o nepríjemnej skúsenosti slovenských influencerov Milana Bez Mapy a Janky Schweighoferovej z profilu Travel Hacker z bratislavského letiska, kde sa dvojica stretla s mimoriadnou neochotou a nevhodným správaním zo strany taxikárov. Prešlo iba zopár hodín a na situáciu reagoval aj samotný Bolt.
správy od nás budete mať ako prví.
Bratislavské letisko je akousi vstupnou bránou na Slovensko pre mnohých ľudí zo zahraničia a prvý dojem je v tomto prípade veľmi dôležitý. Práve prvý dojem po návrate do Bratislavy mali poriadne pokazený dvaja travel cestujúci zo Slovenska. Dvojica influencerov dokonca hovorila o taxi mafii. Upozornili tak na problémy s vodičmi cez aplikácie Bolt a Uber, ktorí zámerne rušia objednané jazdy. Dôvodom má byť podľa nich nízka cena, pre ktorú taxikári čakajú na drahšie ponuky.
Vodiči chceli viac peňazí
K incidentu došlo po prílete cestovateľov z Košíc. Ako priblížil profil Milan Bez Mapy, vodiči platformy Bolt mu trikrát po sebe zrušili jazdu do centra mesta v hodnote 13 eur. Profil Travel Hacker dopĺňa, že pri službe Uber sa cena pohybovala na úrovni 8,5 eura, pričom k zrušeniu pridelenej jazdy došlo približne štyrikrát.
„Milan zavolal Bolt. Za cestu do mesta bola cena 12,5 eura za Comfort. Tri minúty mu však Bolt nevedel nájsť vodiča. Tak som skúsila ja cez UBER. Tu mi ukázalo cenu 8,5 eura. Potvrdila som a do pár sekúnd mi appka našla vodiča. Kým som ho fyzicky našla, stihol jazdu zrušiť a pridelili mi nového šoféra. Ten to však tiež zrušil. Toto sa zopakovalo asi 4x, až kým sme si nevšimli, že všetky tie BOLT a UBER autá stoja pri nás, spolu s ich taxikármi,“ napísala Janka Schweighoferová.
So skupinou mužov v teplákoch s cigaretami sa podľa zverejnených informácií po slovensky nedohovorili. Na otázku, prečo jazdy rušia, jeden z anglicky hovoriacich vodičov reagoval so smiechom a uviedol, že cena je príliš nízka a čakajú, kým sa zvýši.
Situáciu a mimoriadne virálne príspevky si nakoniec všimlo aj bratislavské letisko a samotný Bolt, ktorí okamžite reagovali. „Letisko Bratislava okamžite zdvihlo telefón, spojilo sa s Boltom, začalo konať a situácia bola vyriešená v priebehu pár hodín,“ napísal Milan Bez Mapy.
Šoférov Boltu tak na letisku čakajú viaceré zmeny, platiť by mali oddnes:
- Vodiči už nemôžu objednávky z letiska opakovane odmietať. Kto to bude robiť, príde o prístup k letiskovým jazdám
- Vodiči, ktorí objednávku prijali a zrušili, aby zvýšili cenu, dostanú ban
- Každé prijatie aj zrušenie jazdy sa v aplikácii zaznamená s časom a miestom
- Ak používateľ odfotí ŠPZ problémového vodiča alebo urobí snímku obrazovky v aplikácii, spoločnosť ho vie presne identifikovať
O vyjadrenie sme požiadali Uber aj Bolt, odpovede sme sa však nateraz nedočkali.
Najnovšie články
Nahlásiť chybu v článku