Na svojom profile odpovedá na množstvo otázok od ľudí. Vysvetľuje napríklad, čo sa deje so zosnulým počas prípravy na pohreb a približuje procesy, o ktorých sa bežne nehovorí. Príkladom je otázka, čo sa po smrti stane s tetovaním, alebo ako je to s umelým srdcom, a či sa pred kremáciou odstraňuje.
V jednom z videí opísala aj postup pohrebného ústavu v prípade človeka, ktorý zomrel a nemal rodinu, priateľov alebo blízkych. Technička vysvetlila, že úrady sa najprv snažia nájsť najbližšieho príbuzného alebo inú kontaktnú osobu, ktorú oslovia s otázkou, či chce prevziať zodpovednosť za organizáciu pohrebu.
@themortuarytech #mortuary #morgue #death #deathtok #funeral ♬ original sound – TheMortuaryTech
Celý proces podľa nej závisí aj od okolností úmrtia. Ak človek zomrie prirodzenou smrťou alebo za okolností, ktoré nevyvolávajú podozrenie, proces býva rýchlejší. Po kremácii sú pozostatky uložené na mieste určenom na tento účel.
Ak však osoba zomrie za podozrivých okolností, telo môže zostať v ústave aj niekoľko mesiacov, kým sa vyšetrovanie neuzavrie. Kremácia v takom prípade prebieha až neskôr. Nakoniec, svoju platformu využíva aj na otváranie tém, akými je smútok či zvládanie straty blízkych osôb.
Jej sledovatelia jej vo veľkej miere vyjadrujú podporu. Oceňujú, že sa rozhodla vykonávať prácu, kde je potrebnej toľko psychickej odolnosti, empatie a schopnosti byť oporou ľuďom v najťažších momentoch ich života. Mnohí v komentároch zdôrazňujú, že ide o profesiu, ktorú by väčšina ľudí vykonávať nedokázala. Práve z toho dôvodu jej ďakujú za ochotu a citlivý prístup k pozostalým.
Nahlásiť chybu v článku