„Chápeme však, že pre spotrebiteľa môže byť táto skúsenosť subjektívne nepríjemná, preto ku každej reklamácii pristupujeme individuálne a s maximálnou ústretovosťou,“ dozvedáme sa. Ak má zákazník pocit, že minerálka má iné vlastnosti, než na aké je zvyknutý, môže kontaktovať bezplatnú zákaznícku telefonickú linku alebo napísať email.
Aby mohla spoločnosť podnet efektívne vyriešiť, je potrebné mať k dispozícii informáciu o šarži (dátum spotreby uvedený v hornej časti fľaše). „Prijímame všetky potrebné opatrenia v celom procese výroby a logistiky, aby sme eliminovali akékoľvek odchýlky od vysokého štandardu, na ktorý sú naši verní zákazníci zvyknutí,“ dodáva na záver Alexandra Neštinová.
Ak vám tento článok niečo dal, odmeňte ho. Nie lajkom, ale podporou. Pridajte sa k interez PREMIUM a získajte:
- 📰 Články bez reklám na interez, Odzadu, EMEFKA, Startitup, Fontech
- 📚 Neobmedzený prístup k viac ako 75 000 článkom
- 🎁 Prístup k exkluzívnym benefitom
Nahlásiť chybu v článku