Práca kuriéra je bezpochyby veľmi náročná a neraz musí denne doručiť aj stovky balíkov. V poslednej dobe sú však čoraz populárnejšie rôzne balíkoboxy, ktoré kuriérom výrazne uľahčia prácu a spotrebiteľom zvýšia komfort. Pred jedným z boxov spoločnosti Packeta sa však stalo niečo, čo by sa určite diať nemalo.
správy od nás budete mať ako prví.
Kuriér tam nechal približne desať väčších či menších balíkov len tak pohodených na ulici. K incidentu došlo ešte 9. mája. Na situáciu upozornila jedna zo zákazníčok v skupine Levické veci verejné BEZ CENZÚRY na sociálnej sieti, ktorá si išla prebrať zásielku. Malo navyše ísť o zaplatené balíky, čo vyvolalo ešte väčšiu vlnu pohoršenia. Pod príspevkom sa objavilo veľké množstvo hanebných komentárov na adresu kuriéra či spoločnosti.
Ojedinelé zlyhanie
K incidentu sa neskôr pre Zoznam vyjadrila aj samotná Packeta. „V súvislosti so záležitosťou týkajúcou sa zásielok na chodníku pred výdajným boxom v Leviciach by sme chceli uviesť, že išlo o ojedinelé zlyhanie ľudského faktora. Situáciu vnímame z hľadiska kvality našich služieb ako neštandardnú a poľutovaniahodnú. Bezodkladne po zistení incidentu sme prijali potrebné opatrenia na zabezpečenie nápravy. Zásielky boli riadne zabezpečené a doručené adresátom,“ tvrdí spoločnosť.
Nahlásiť chybu v článku