„V opísanom prípade odporúčame klientovi bezodkladne kontaktovať svoju banku a zároveň podať trestné oznámenie na polícii. Banka môže preveriť okolnosti transakcie, poskytnúť klientovi informácie o možnostiach ďalšieho postupu a prípadne spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní,“ vysvetlila Marta Cesnaková, hovorkyňa Slovenskej sporiteľne.
„Pri okamžitých platbách je dôležité vedieť, že pripísanie peňazí na účet prebieha spravidla v priebehu niekoľkých sekúnd. Ak klient peniaze na svojom účte nevidí, nemal by sa spoliehať iba na potvrdenie alebo obrazovku prezentovanú druhou stranou. Vždy odporúčame skontrolovať reálny zostatok alebo históriu pohybov priamo vo vlastnej bankovej aplikácii,“ varuje.
Podvodných praktík je čoraz viac
„Vo všeobecnosti evidujeme rastúci počet podvodných praktík, pri ktorých sa útočníci snažia využiť dôveru klientov a vytvárajú rôzne formy falošných potvrdení o platbe či dôveryhodne pôsobiacich rozhraní. Nemusí ísť nevyhnutne o prelomenie bankovej aplikácie. Často ide o vizuálne napodobeniny alebo manipulatívne techniky, ktorých cieľom je vyvolať dojem, že platba už prebehla,“ dozvedáme sa.
Hovorkyňa Slovenskej sporiteľne upozorňuje na základné bezpečnostné pravidlá, ktoré by mal klient dodržiavať:
- odovzdať tovar až po reálnom prijatí peňazí na účet,
- nespoliehať sa iba na screenshoty, QR kódy alebo potvrdenia predložené kupujúcim,
- kontrolovať stav účtu výhradne cez vlastnú oficiálnu bankovú aplikáciu,
- byť obozretný pri nátlaku na rýchle odovzdanie tovaru.
„Ak má klient podozrenie na podvod, mal by situáciu riešiť okamžite. Čím skôr je prípad nahlásený, tým väčšia je šanca na preverenie okolností a prípadné minimalizovanie škôd,“ uzatvára Marta Cesnaková.
O podobnom podvode sme informovali aj nedávno, článok si môžete prečítať tu.
Ak vám tento článok niečo dal, odmeňte ho. Nie lajkom, ale podporou. Pridajte sa k interez PREMIUM a získajte:
- 📰 Články bez reklám na interez, Odzadu, EMEFKA, Startitup, Fontech
- 📚 Neobmedzený prístup k viac ako 75 000 článkom
- 🎁 Prístup k exkluzívnym benefitom
Nahlásiť chybu v článku